Política de pago

1. Métodos de pago disponibles

La tienda ofrece varios métodos de pago seguros para facilitar la finalización de compras a través del sitio web.

Los métodos de pago aceptados incluyen:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Todos los pagos se realizan en euros (EUR).

El importe total del pedido, incluidos los impuestos aplicables, debe abonarse en el momento de la confirmación.

2. Seguridad de los pagos

La protección de la información de pago es una prioridad para la tienda.

Todas las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante protocolos de cifrado SSL, que garantizan la seguridad de los datos transmitidos.

Los pagos se procesan a través de proveedores autorizados que cumplen con estándares internacionales de seguridad como PCI-DSS.

Los datos de las tarjetas no se almacenan de forma permanente ni se comparten con terceros no autorizados.

El tratamiento de pagos se realiza exclusivamente a través de sistemas seguros y verificados.

3. Proceso de pago

Durante el proceso de compra en el sitio web, el cliente selecciona el método de pago disponible.

Una vez completado el pago, el cliente recibirá una confirmación automática por correo electrónico.

Posteriormente, el pedido será registrado y procesado, iniciando su preparación en un plazo de 1 a 4 días laborables.

En caso de error o interrupción durante el pago, el cliente puede repetir el proceso.

Si el problema persiste, puede contactar con el servicio de atención.

4. Autorización y verificación de transacciones

De acuerdo con la normativa europea PSD2, algunas transacciones pueden requerir una verificación adicional por parte de la entidad financiera.

La tienda se reserva el derecho de rechazar pagos que no sean autorizados, incompletos o que presenten indicios de riesgo.

En caso de rechazo por parte de la entidad financiera, no se realizará ningún cargo.

El pedido se considerará confirmado únicamente tras la validación completa del pago.

5. Protección de datos y confidencialidad

La información de pago se trata conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos de tarjetas no se almacenan de forma íntegra.

Solo se procesan temporalmente los datos necesarios para completar la transacción, utilizando sistemas cifrados.

La información personal se trata de forma confidencial y se comparte únicamente con los proveedores necesarios para procesar el pago.

6. Atención al cliente y contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos, transacciones o seguridad, puede ponerse en contacto con la tienda:

Correo electrónico: webmaster@loftupmart.com
Teléfono: +81 (802) 225 83 95
Dirección: TAKAYANAGI NISHI-MACHI 24-18, SUNSHINE GARDENS TAKAYANAGI 205, KITA-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA 700-0035, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Área de servicio: España