Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad se aplica a todos los servicios y funcionalidades disponibles en el sitio web.

Esta política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la normativa aplicable en España.

Al acceder al sitio web o utilizar los servicios ofrecidos por la tienda, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones descritas en esta política.

2. Recopilación de información

La tienda recopila únicamente la información necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.

Los datos que pueden recopilarse incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de facturación y entrega

• Dirección de correo electrónico

• Información de pago gestionada por proveedores autorizados

• Historial de pedidos y uso del sitio web

Durante el uso del sitio web, también pueden recopilarse datos de forma automática mediante cookies u otras tecnologías similares con el fin de:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web

• Mejorar la navegación y la experiencia del usuario

• Analizar el uso del sitio web y optimizar el rendimiento

• Recordar preferencias y configuraciones

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

3. Uso y comunicación de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para fines legítimos y definidos, tales como:

• Gestión y seguimiento de pedidos

• Comunicación con los usuarios

• Mejora de los servicios y funcionalidades

• Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos pueden compartirse con terceros únicamente cuando sea necesario, por ejemplo:

• Proveedores de servicios de pago

• Operadores logísticos

• Proveedores técnicos del sitio web

Todos los colaboradores están obligados a cumplir con las normas de protección de datos.

Los datos personales no se venden ni se utilizan para fines no autorizados.

4. Conservación de datos y cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas.

En general:

• Durante el periodo necesario para la gestión de pedidos y servicios

• Hasta un máximo de tres años tras el último contacto, salvo obligación legal distinta

• Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable

La tienda adopta medidas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

En relación con las cookies, el usuario tiene derecho a:

• Aceptar o rechazar su uso

• Modificar sus preferencias en cualquier momento

• Retirar el consentimiento previamente otorgado

La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión de datos cuando proceda

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse al servicio de atención y se gestionarán conforme a la normativa vigente.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales

• El consentimiento del usuario cuando sea necesario

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Intereses legítimos, como la seguridad del sitio web y la mejora de los servicios

Todas las actividades se realizan conforme al RGPD y la normativa aplicable.

La tienda garantiza un nivel adecuado de protección y confidencialidad de los datos.

7. Atención al cliente y contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de derechos, puede ponerse en contacto con la tienda:

Correo electrónico: webmaster@loftupmart.com
Teléfono: +81 (802) 225 83 95
Dirección: TAKAYANAGI NISHI-MACHI 24-18, SUNSHINE GARDENS TAKAYANAGI 205, KITA-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA 700-0035, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Área de servicio: España

La tienda se compromete a garantizar una gestión transparente, segura y responsable de los datos personales conforme a la normativa europea.