Politica de envios

 

1. Área de entrega

Los pedidos realizados a través del sitio web se entregan exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los pedidos se gestionan conforme a las condiciones operativas vigentes en el momento de la confirmación. La tienda colabora con proveedores logísticos seleccionados cuidadosamente para garantizar un transporte seguro y eficiente.

2. Gastos de envío

Todos los productos disponibles en el sitio web cuentan con envío gratuito en toda España.

Independientemente del valor del pedido, no se aplican costes adicionales ni cargos obligatorios de entrega.

3. Preparación de pedidos y envío

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Procesamiento de pedidos:

• Los pedidos realizados antes de las 15:30 se procesan el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 15:30 se procesarán el siguiente día laborable.

• En caso de días festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable disponible.

Una vez preparado el pedido, será entregado al transportista para su envío.

4. Método de entrega y plazo estimado

La tienda trabaja con operadores logísticos fiables para asegurar la correcta entrega.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 11 días laborables desde el envío.

El tiempo de entrega puede verse afectado por condiciones logísticas o factores operativos. Tras el envío, el cliente recibirá la información de seguimiento para consultar el estado del pedido.

5. Condiciones económicas

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

El importe mostrado al confirmar el pedido corresponde al total final a pagar.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

El estado del envío puede consultarse en línea en cualquier momento mediante el número de seguimiento proporcionado.

En caso de incidencias o retrasos, el cliente puede contactar con el servicio de atención.

7. Responsabilidad de entrega

La responsabilidad del pedido corresponde a la tienda hasta que el producto haya sido entregado en la dirección indicada.

En caso de pérdida, daño o retraso significativo durante el transporte, se recomienda contactar con atención al cliente para recibir asistencia.

Si la entrega no puede completarse debido a datos incorrectos, incompletos o inaccesibilidad del domicilio, pueden generarse costes adicionales de reenvío.

8. Atención al cliente y contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o entregas, puede ponerse en contacto con la tienda:

Correo electrónico: webmaster@loftupmart.com
Teléfono: +81 (802) 225 83 95
Dirección: TAKAYANAGI NISHI-MACHI 24-18, SUNSHINE GARDENS TAKAYANAGI 205, KITA-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA 700-0035, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 15:30
Área de servicio: España